Обучение - обучение сотрудников работе с системой – это необходимое условие ее успешного внедрения и развития. Поэтому в нашей компании разработаны курсы, которые помогают быстро адаптироваться к повседневному взаимодействию с нашими программными продуктами.

  Внедрение - за более чем 20-летний опыт реализации проектов в средних и крупных организациях мы выработали технологии внедрения информационных систем, которые гарантируют получение результата в установленные сроки. Нашим клиентам мы предлагаем варианты организации проекта, которые отвечают их пожеланиям и возможностям. Гибкий подход к внедрению системы помогает нам находить оптимальный для заказчика баланс между сокращением затрат и возможными рисками.

  Услуги по сопровождению

       1. Консультации пользователей, администраторов и разработчиков с разным опытом работы в системе

Это телефонные, e-mail и очные консультации (в том числе с выездом к клиенту) пользователей, администраторов и программистов клиента в части решения организационных и методических вопросов, вопросов по использованию ПО.
Для сокращения объемов консультаций по базовым вопросам пользователям рекомендуется пройти обучение.

       2. Разработка на заказ

Доработка информационной системы может выполняться как силами сотрудников своей компании, которые прошли соответствующие курсы обучения и обладают навыками разработки, так и за счет привлечения наших квалифицированных специалистов. Обладая опытом создания и внедрения систем управления предприятием и электронного документооборота, специалисты нашей компании смотрят на любой бизнес-процесс в масштабе всего предприятия, что позволяет им переложить требования конкретного бизнес-процесса на существующие процессы информационной системы клиента с минимальными для него затратами.
Услуга разработки на заказ одинаково актуальна как при внедрении системы с нуля, так и при её сопровождении. Предметно-ориентированные инструменты разработки, заложенные в наши программные продукты, позволяют адаптировать систему клиента к специфическим нуждам организации, развивать функциональность внедряемых решений, проводить интеграцию с другими программными комплексами.

       3. Аудит использования системы

Цель аудита использования системы - это выявление некорректных или неактуальных данных в системе, оценка соответствия настройки системы бизнес-процессам предприятия, поиск направлений развития системы для увеличения эффективности работы предприятия.

       4. Анализ необходимых модификаций и проектирование доработок

Данная услуга может потребоваться в тех случаях, когда специалисты клиента не обладают достаточным опытом разработки технического проекта и сопутствующей документации (описание схем процессов, порядка работы пользователей и т.п.).
Предоставление услуги выполняется в несколько этапов:

- сбор и анализ требований клиента;
- подготовка и согласование технического задания;
- разработка технического проекта.